안녕하세요 고객님
많이 불편하셨죠 ㅜㅜ 정말 죄송합니다.
저희측에서도 처음보는 것이라 제작사측에 문의드렸으며 , 답변을 기다리고있습니다.
진공포장중 포장관련 부품이 잘려들어간것으로 예상됩니다.
고객님께서 원하시는 방안으로 처리도움 드리겠습니다.
교환 또는 환불로 처리 가능하며 ,
사이트상의 교환/ 반품 신청 부탁드리겠습니다.
로그인후 마이샵에서 신청 가능하며 , 신청 확인하여 회수후 처리진행 하겠습니다.
같은 실수가 반복되지 않도록 노력할것이며,
포장과정으로 불편을 드린점. 다시한번 진심으로 사과드립니다.
넓으신 마음으로 이해해주시고 한번 더 기회를 주신다면 교환으로 처리 진행 드리고 싶습니다.
답변 확인후 신청 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
첫구매인데 누수관련글이 많아서 걱정했는데 왠걸 포장지안쪽으로 이물질이 들어있습니다.
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