안녕하세요 고객님
사용하시는 상품으로 충분한 만족감을 드리지 못하여 정말 죄송합니다.
제품의 경우 뚜껑을 열어주실때 끝부분을 눌러 밀어올려주셨을까요?ㅠㅠ
제품 개선에 노력하겠습니다.
사이트상의 교환/반품 신청해주시면 확인후 빠른처리 도움드릴수 있도록 하겠습니다.
죄송합니다.
[ Original Message ]
외출할때 위생상 잽몬 흰색 뚜껑을 사용하는 중에
두껑을 벗길때 두껑과 본체에 결함된 윗부분이 같이 튀어나가는 상황이 발생하여
안에 납땜 된 부분이 떨어져서 사용을 못하게 되었습니다.
그래서 안에 내구성을 보는데 실리콘으로 붙여져 있는거 같은데 너무 허술하게 붙여져 있는게 아닌가 싶네요
뚜껑도 벗기기에 약간 억센 부분도 있지만 같이 딸려나올정도록 실리콘 처리를 한게 아닌가 싶네요
사용한지 몇달 된것도 아닌데 반품이 될지 안될지 모르지만 일단 다시 한개 더 시켰습니다. 실리콘 처리 좀 신경쓰셔야 할 것 같습니다..ㅜㅜ
070-8018-3143
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