안녕하세요 고객님

교환신청을 해주시면 신청확인이 된 다음 영업일에 우체국기사님께서 회수를 하시러 방문하시고 계십니다.
저희측에 제품이 도착한 다음영업일 처리하여 출고도움 드리고 있으며
맛 변경의경우 교환요청사항에 기재해주시면 참고하여 처리도움 드리겠습니다.

감사합니다.



[ Original Message ]
안녕하세요 고객님

사용하신 제품으로 불편함을 드려 죄송합니다.

마개의 컬러는 공장제조측 자제 컬러변경으로 변경된것으로 맛과 무관합니다 ㅜㅜ
다만 사용하시는데 불편함을 겪으신 제품이라면 사이트상의 교환신청해주시면 처리도움 드리겠습니다.

감사합니다.




[ Original Message ]
안녕하세요 항상 복숭아 맛과 청포도 맛을 사용하는 사람입니다. 처음에는 맛도 좋고 뒷맛에 향이 풍부해져서 좋더군요. 하지만 간간히 일부 팟에서 뒷 맛에서 역한 맛이 나고 기분 좋지 않은 맛이 나더군요. 처음에는 몇몇개 만에서만 역한 맛이 났기 때문에 그냥 사용했지만 요번에 구매한 총 3개의 팟에서 모두 뒷 맛에 역한 맛이 나더 군요. 윗 마개가 아랫 마개와 같은 색인 경우에는 안그랬던것 같은데 윗마개가 검정색인 경우에는 역한 맛인 경우가가 많더라고요. 혹시 마개와 관련이 있나요? 그리고 교환이 가능하다면 윗마개가 검정색이 아닌 것으로 보내주실 수 있나요?




이렇게 문의 드렸던 사람입니다. 교환해주신다고 했는데 교환을 청포도 팟3개가 아닌 복숭아팟 2개와 배팟 1개로 교환가능한지 궁금합니다. 그리고 오늘 제가 택배를 보내면 교환된 팟은 언제쯤 저에게 도착할 수 있을까요?